IBM榮獲六項2008中國IT專業服務滿意大獎

　　日前，在中國電子信息產業發展研究院（賽迪集團）舉辦的“2008年中國IT服務年會”上，IBM公司（NYSE：IBM）憑借創新的IT服務理念、全方位的整合服務資產，以及卓越的服務執行能力，在2008年中國IT服務用戶滿意度調查中一舉囊括數據中心節能服務、企業IT安全服務與業務連續和災難恢復服務三大領域的唯一滿意金獎，以及電信、能源、物流三大行業的專業服務滿意獎，再次印證了IBM在中國IT服務市場上毋庸置疑的領導地位。

　　2008中國IT服務年會由中國電子信息產業發展研究院、中國信息化推進聯盟主辦，賽迪顧問股份有限公司和《中國計算機用戶》雜志社承辦。本次年會提出了創新性的面向業務應用的服務（BAOS，Business Application-Oriented Service）績效指標體系，將IT服務績效評估的視野拉升到了從用戶運營出發的整個系統范圍。IT服務滿意度評比則是以BAOS思想結合專業服務體驗來進行綜合評定，通過問卷調研、專家訪談和重點行業焦點小組訪談等渠道采集服務績效數據與用戶滿意度反饋。經過評審的嚴格篩選，IBM共榮獲包括“數據中心節能服務滿意金獎”在內的六項大獎。

　　在當前信息化的應用整合、優化與創新階段，作為中國企業和CIO的協作創新伙伴，IBM堅持以客戶為中心，從自身出發深化專業實力，持續優化服務產品線和服務產品，從而為其提供世界級的、成熟的IT服務和應用。作為IT服務的靈魂所在，卓越執行始終被IBM視為最高目標，已經通過出色的服務執行能力為眾多行業客戶將IT服務真正落地為競爭優勢和業務價值。

　　“成就客戶一直是IBM孜孜不倦的追求，這六項專業服務滿意大獎正是來自客戶的最高贊許！”IBM全球信息科技服務部服務產品群及技術解決方案事業部大中華區總經理郭惟讓表示，“包含人才、流程和自動化的全方位整合服務資產，以及專業的服務執行與質量保障體系，是IBM IT服務贏得市場與客戶信賴的關鍵。IBM將再接再厲，續譜華章，繼續與中國企業分享全球領先的服務理念與經驗，加速其‘IT智慧’的提升與價值成長。”