IDC發(fā)布全球信息技術(shù)行業(yè)十大預(yù)測:人工智能將重塑IT行業(yè)及企業(yè)運營方式
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國際數(shù)據(jù)公司（IDC）今日發(fā)布了2024年及以后的全球信息技術(shù)（IT）行業(yè)預(yù)測報告。本次IDC FutureScape報告介紹了IDC對IT行業(yè)未來的十大預(yù)測，以及“無處不在的AI”將如何影響技術(shù)決策，幫助企業(yè)拓展數(shù)字化業(yè)務(wù)。
今年的預(yù)測在很大程度上圍繞著人工智能（AI）作為科技行業(yè)主要拐點的出現(xiàn)展開。雖然AI并不是什么新技術(shù)——多年來，企業(yè)一直在預(yù)測和理解人工智能方面進行大量投資。2022年底OpenAI發(fā)布的GPT-3.5系列吸引了全世界的目光，并引發(fā)了對生成式AI的投資熱潮。因此，IDC預(yù)計，到2027年，全球AI解決方案支出將增長到5,000億美元以上。同時，大多數(shù)企業(yè)也將經(jīng)歷技術(shù)投資權(quán)重向人工智能實施和人工智能增強產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)用顯著轉(zhuǎn)移。
分析師觀點
IDC全球研究副總裁Rick Villars表示，每家IT提供商都將把AI納入其業(yè)務(wù)核心，投入財力、智慧和時間。對于首席信息官和精通數(shù)字化技術(shù)的首席高管來說，這種轉(zhuǎn)變有望帶來大量新的、創(chuàng)新的、AI增強型產(chǎn)品/服務(wù)，但也有可能讓IT團隊面臨許多“現(xiàn)在就使用人工智能”的選擇，從而增加與不受控制的成本增長和數(shù)據(jù)控制損失的相關(guān)風(fēng)險。
IDC FutureScape 2024研究重點關(guān)注未來12至24個月內(nèi)改變?nèi)蛏虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部驅(qū)動因素，以及技術(shù)和IT團隊在定義、構(gòu)建和管理在數(shù)字優(yōu)先時代蓬勃發(fā)展所需的技術(shù)時將面臨的問題。
IDC 2024全球十大IT行業(yè)預(yù)測
核心IT轉(zhuǎn)移
IDC預(yù)計，IT支出向AI的轉(zhuǎn)變將是快速而劇烈的，幾乎會影響每一個行業(yè)和應(yīng)用。到2025年，全球2000強（G2000）企業(yè)將把超過40%的核心IT支出用于AI相關(guān)計劃，從而使產(chǎn)品和流程創(chuàng)新率實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。
AI變革IT行業(yè)
IT行業(yè)將比其他任何行業(yè)都更能感受到AI分水嶺的影響，因為每家公司都在競相推出AI增強的產(chǎn)品/服務(wù)，并幫助客戶實施AI。對于大多數(shù)公司來說，AI將取代云計算成為創(chuàng)新的主要推動力。
基礎(chǔ)設(shè)施動蕩
由于企業(yè)和云數(shù)據(jù)中心的工作量和資源發(fā)生重大變化，許多企業(yè)的人工智能支出速度在 2025 年之前都將受到限制。網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、模型可信度和人工智能技能方面的不足將增加硅供應(yīng)的不確定性。
搶占大數(shù)據(jù)
在一個AI無處不在的世界里，數(shù)據(jù)是一項至關(guān)重要的資產(chǎn)，為AI模型和應(yīng)用程序提供養(yǎng)分。技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)提供商認識到了這一點，并將加快對更多數(shù)據(jù)資產(chǎn)的投資，他們認為這將提高自身的競爭地位。
IT技能不匹配
AI、云計算、數(shù)據(jù)、安全和新興技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)不足，將直接對企業(yè)依靠這些技術(shù)取得成功的努力產(chǎn)生負面影響。到2026年，資金不足的技能培訓(xùn)計劃將使65%的企業(yè)無法從這些技術(shù)投資中實現(xiàn)全部價值。
服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型
Gen AI將引發(fā)戰(zhàn)略、變革和培訓(xùn)等人工交付服務(wù)的轉(zhuǎn)變。到2025年，40%的服務(wù)將包括GenAI支持的交付，影響從合同談判到IT運營再到風(fēng)險評估的方方面面。
統(tǒng)一控制
未來幾年，IT 團隊最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一就是駕馭控制平臺的成熟，因為它們將從解決幾個基本系統(tǒng)發(fā)展成為協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、人工智能服務(wù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用程序/流程的標(biāo)準(zhǔn)平臺。
融合型AI
如今對 Gen AI 的癡迷不應(yīng)延誤或破壞現(xiàn)有或其他人工智能方面的投資。企業(yè)必須考慮、試用并生產(chǎn)完全融合的人工智能解決方案，使其能夠以更低的價格解決新的使用案例和客戶角色。
定位體驗
Gen AI 的加速應(yīng)用將使企業(yè)能夠通過情境體驗增強其邊緣計算用例，從而更好地將業(yè)務(wù)成果與客戶期望保持一致。
數(shù)字前沿
基于衛(wèi)星的互聯(lián)網(wǎng)連接將提供無處不在的網(wǎng)絡(luò)，有助于彌合數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)一系列新的功能和商業(yè)模式。到 2028 年，80%的企業(yè)將集成LEO衛(wèi)星連接，創(chuàng)建統(tǒng)一的數(shù)字服務(wù)結(jié)構(gòu)，確保彈性無處不在的訪問和數(shù)據(jù)流動性。
IDC FutureScape全球信息技術(shù)（IT）行業(yè)預(yù)測內(nèi)容，詳見 IDC FutureScape：Worldwide IT Industry 2024 Predictions (IDC #US50435423) 報告。
關(guān)于IDC FutureScape系列報告
IDC FutureScape對技術(shù)、市場及生態(tài)系統(tǒng)的分析解讀能幫助企業(yè)技術(shù)高管更好地了解未來趨勢以及IT組織對企業(yè)的影響。該報告還著手于復(fù)雜多變的環(huán)境為技術(shù)高管指點迷津，并提出可依循、可執(zhí)行的建議。IDC每年都會有一系列將在未來若干年影響企業(yè)走向的關(guān)鍵性外部驅(qū)動因素。IDC FutureScape根據(jù)這些驅(qū)動因素提出十項預(yù)測、分析IT企業(yè)受到的影響，并針對未來五年給出相關(guān)建議。
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本文中的內(nèi)容和數(shù)據(jù)均來源于IDC所發(fā)布的報告，所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)均為我公司所有。未經(jīng)IDC書面許可，任何機構(gòu)和個人不得以任何形式翻版、復(fù)制、刊登、發(fā)表或引用。
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