IDC行動手冊：生成式AI引領的下一代人工智能

在全球，已經有金融行業諸如摩根大通；零售行業諸如可口可樂、Armour；生命科學領域諸如Profluent、absci；能源行業諸如C3.ai開始將生成式AI應用到知識管理、知識發現、營銷助手等場景，引領了行業企業采用新一代AI的風潮。在中國，諸多行業企業也已經看到生成式AI、大模型可能為企業帶來競爭優勢，典型的案例諸如采用生成式AI來形成紀要總結，檢索企業內部的知識直接生成答案等。其中金融行業、能源行業等頭部機構會率先在1年內在相對成熟的場景中嘗試引入大模型以及生成式AI能力。

今天市場上行業主要玩家包括AI算力廠商、AI軟件提供商以及AI行業應用廠商，典型的算力廠商諸如英偉達、Intel、浪潮、華為等；典型的AI軟件提供商包括AWS亞馬遜云科技、阿里云、百度、第四范式、華為云、商湯、騰訊云等。如下圖所示，未來的AI產業，上游將以具備實力的大模型提供商為主，由ISV/行業應用解決方案商基于大模型為最終用戶開發各場景的AI，最終落地到行業用戶。這一產業變化將對不能及時投入新一代AI技術的廠商帶來一定的沖擊。此外，當前行業企業在該市場的角色主要是最終用戶，隨著技術的普及，行業頭部企業也有望成為新一代AI技術的提供商。

在新的技術趨勢下，未來的AI應用機會將包括兩部分。一是過去的各行各業AI應用場景都有可能被大模型所更新升級，這一部分為AI驅動的增量市場；二是生成式AI將帶來諸多全新的應用場景，例如以AI為核心驅動企業內的IT系統、AI生成軟件等，這一部分將帶來全新的AI市場。無論是增量市場還是新興機會，預計在未來12-24個月內，將為人工智能市場增長帶來新的拐點。

制定生成式AI使用政策，合規、負責、安全、公平公正的采用生成式AI。創造下一代AI的實驗環境，清晰定位應用場景/AI能力。為用戶提供使用指引，包括使用入口、使用效果、提示詞等。為潛在的風險提供預案。