智酷科技??總吳韶益：知識管理應及早、從平時做起

在眾多的網路模式熱鬧一時，卻紛紛破功後，企業除了更謹慎選擇踏入虛擬網路的方式與技術外，對於本身競爭力、知識資源的評估與善用，則顯得更為重視。

智酷科技??總經理吳韶益指出，僅管商務與技術的關系密切，甚至在投資一家公司時，資訊化程度的高低也被視為評量的要點，但在經營主管與技術人員之間，仍普遍存在溝通的困難；對於這兩領域皆精通者，現在是企業中極難得的人才。因此，像智酷這樣，具備技術與產業專長的諮詢單位，會愈形重要。他們可以在CEO與IT部門間扮演橋梁角色，先了解CEO的經營目標，再和工程師溝通系統整合的問題。

吳韶益認為，目前資料倉儲(Data Warehousing)的應用還沒有人真正做得很好，但這就好像在練內功一樣，是需要時間累積的。他預計現在有所準備的公司，在兩年後會產生突破性的成效，原因是基礎骨干服務的頻寬將大幅提升，尤其是無線網路的暢通，和行動設備、服務的多樣與便利性，在結合企業內部知識管理、決策系統後，將可有效加速企業反應，做到即時正確判斷。

另外，吳韶益也強調，技術再發達，人仍然是企業最重要的資產，但不論是WTO開放後帶來外商競爭壓力，或本身的成長需求，都讓企業必須重視資訊能力的提升。這不是科技競賽，經營目標才是最重要的，而資訊系統的功用將更強調，讓企業主隨時所面臨管理不完的事務時，能得到有用的決策叁考資訊。這無法速成，需要及早準備，從平時做起。(網際先鋒11月號封面故事「知識管理」專訪摘要)

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