Facebook將關(guān)閉問答服務(wù)“Questions”

　　據(jù)美國科技博客TechCrunch報(bào)道，Facebook今天終于確認(rèn)，于2010年7月推出的問答服務(wù)Questions將關(guān)閉。Questions控制面板和可分享至新聞資訊的選項(xiàng)將被刪除，而Groups和Pages頁面仍然提供Questions服務(wù)，也可以看到舊內(nèi)容。而Facebook的資源可能更好地用于構(gòu)建其它產(chǎn)品，例如搜索。

　　早在2010年年中，就有很多人認(rèn)為Facebook應(yīng)該推出一款問答產(chǎn)品。人們認(rèn)為問答網(wǎng)站Quora將會(huì)大受歡迎，而Facebook將錯(cuò)過有關(guān)用戶意見的寶貴數(shù)據(jù)。

　　當(dāng)Questions一經(jīng)推出，就被視為quora殺手，但其主題界面卻令人困惑。更重要的是，其社區(qū)定位不明確。Quora以可控的方式增長，積極地試圖吸引不同領(lǐng)域的聰明讀者和專家。Quora內(nèi)容嚴(yán)肅，且注重質(zhì)量，可以持續(xù)令用戶滿意。

　　但Facebook用戶沒有同樣的耐心，而且答案質(zhì)量千差萬別。Facebook曾試圖進(jìn)行調(diào)整，但最終也沒有獲得用戶的青睞，去年甚至已經(jīng)很少有用戶提問。

　　為此，過去幾個(gè)月內(nèi)，就如何將該功能最小化的問題，F(xiàn)acebook展開了激烈的討論。

　　Facebook群組和頁面服務(wù)將繼續(xù)提供Questions服務(wù)，但未來幾天Facebook將刪除Questions控制面板及可分享至新聞資訊的Questions選項(xiàng)。Facebook表示將更多的精力放至其它服務(wù)中。人們猜測，也許是Facebook搜索。

　　扎克伯格本人曾表示，F(xiàn)acebook的獨(dú)特優(yōu)勢在于通過搜索回答問題。因此，不用詢問朋友附近最好的意大利餐廳是哪家，可以直接在Facebook上搜索“最好的意大利餐館”。通過查看用戶所在的位置，以及其朋友和所有Facebook用戶的喜歡和簽到，用戶就能直接找到答案而不用詢問其他人。