Carrier IQ：守護(hù)者還是偷窺狂？

　　無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商和硬件制造商也紛紛發(fā)表了陳述聲明，比如，疾跑(Sprint)公司表示：

　　“我們是在使用CIQ軟件，但和一些人的懷疑不同，我們既不會(huì)，也不能查看信息的具體內(nèi)容。Carrier IQ所提供的信息，是用來(lái)幫助我們及其他使用該軟件的用戶(hù)來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)性能，確定我們應(yīng)在哪些方面改進(jìn)服務(wù)。我們也用這些數(shù)據(jù)來(lái)獲取移動(dòng)設(shè)備的性能，以確保狀況出現(xiàn)時(shí)，我們可以及時(shí)排查。我們收集足夠的信息來(lái)了解用戶(hù)的使用體驗(yàn)，解決一系列的連接問(wèn)題。但是我們不會(huì)，也不能使用這一工具查看那些信息、照片和視頻的具體內(nèi)容。所收集的信息不會(huì)用來(lái)出售，我們也不會(huì)將信息直接提供給疾跑公司以外的任何人。”

　　Verizon表示：Carrier IQ未安裝在旗下任何一部手機(jī)之中。AT&T表示：“我們只是用Carrier IQ的數(shù)據(jù)來(lái)改善無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量。”這和T-Mobile的說(shuō)法如出一轍。

　　蘋(píng)果表示：

　　“我們將在iOS5系統(tǒng)的大部分產(chǎn)品中停止支持Carrier IQ軟件，在未來(lái)的軟件更新中會(huì)將其完全刪除。對(duì)于用來(lái)診斷的數(shù)據(jù)收集，必須經(jīng)用戶(hù)主動(dòng)選擇，同意數(shù)據(jù)共享方可進(jìn)行。用戶(hù)同意后，數(shù)據(jù)將以匿名和加密的形式發(fā)送，不含任何個(gè)人信息。我們從未記錄過(guò)用戶(hù)擊鍵記錄、短信和其他任何個(gè)人信息用來(lái)診斷故障，并且今后也無(wú)意這樣做。”

　　艾克哈特的那段視頻是用HTC安卓手機(jī)演示的，HTC表示：

　　“美國(guó)的大部分運(yùn)營(yíng)商都要求安裝Carrier IQ軟件，所以如果用戶(hù)和媒體關(guān)于Carrier IQ軟件或該軟件所收集的數(shù)據(jù)有任何疑問(wèn)，我們建議與相關(guān)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系。需要著重指出的是，HTC并非Carrier IQ的客戶(hù)或合作方，也未從Carrier IQ公司或與其合作的運(yùn)營(yíng)商處接收這一軟件收集到的任何信息。HTC正在考慮是否在用戶(hù)主動(dòng)同意的情況下允許Carrier IQ收集數(shù)據(jù)。”

　　諾基亞表示，旗下手機(jī)從未安裝過(guò)Carrier IQ軟件。

　　三星表示：

　　“一些三星手機(jī)中確實(shí)裝有Carrier IQ軟件，但需要著重指出的是，是運(yùn)營(yíng)商決定在配貨和銷(xiāo)售之前是否在手機(jī)中安裝該軟件。另外，三星未從安裝Carrier IQ的手機(jī)中收到消費(fèi)者的用戶(hù)信息。”

　　RIM表示：

　　“RIM未在黑莓智能手機(jī)中預(yù)裝Carrier IQ應(yīng)用，也沒(méi)有授權(quán)其運(yùn)營(yíng)商合作方在手機(jī)配貨和銷(xiāo)售之前安裝Carrier IQ軟件。RIM沒(méi)有開(kāi)發(fā)或委托開(kāi)發(fā)Carrier IQ應(yīng)用，也并未參與該應(yīng)用的測(cè)試、升級(jí)和分發(fā)。RIM將會(huì)繼續(xù)調(diào)查關(guān)于Carrier IQ的一系列報(bào)告和種種猜測(cè)。”