中國移動暗戰“無線城市” 充分利用TD政策

　　參加完5月21日在廈門召開的TD-SCDMA無線城市和行業應用經驗交流會(下稱“交流會”)后，TD無線城市市場運營服務平臺提供商融創天下總裁江小軍對推進TD無線城市更有信心了。

　　“福建泉州市政府已經決定用TD來構建泉州無線城市，而成都、南京等城市也在效仿廈門，成立無線城市領導小組，準備以TD網絡來構建當地的無線城市。”江小軍透露，中國移動已經將建設TD無線城市作為拓展公司集團客戶業務的重要舉措。

　　而CBN記者近日獲得的一份中國移動內部材料《2009年中國移動集團客戶工作重點計劃》(下稱《計劃》)顯示，中國移動正在督促各省級分公司，充分利用TD優惠政策加上現有的WIFI資源，積極參與無線市場建設，以彌補公司集團客戶業務相比中國電信和中國聯通的劣勢。

　　這也意味著，曾被三大運營商視為燙手芋頭的TD，因為國家政策的傾斜，正在成為中國移動與競爭對手爭奪集團客戶的利器。

　　瞄準集團客戶

　　“中國移動在個人客戶市場占據壟斷地位，但是集團客戶市場的競爭實力處于相對弱勢地位。”中國移動一位內部人士對CBN記者指出，雖然三大電信運營商都是全業務運營，但中國電信和中國聯通都有自己的系統集成公司和強大的運營維護技術隊伍，在獲得現成的移動通信網絡之后，這些優勢能夠完全獲得釋放，很可能拉大與中國移動在集團客戶市場的差距。

　　中國移動2008年財報顯示，截止到2008年底，中國移動集團客戶總數為233萬家，納入集團客戶管理的個人用戶占公司用戶總數的比例達到28.1%。《計劃》數據顯示，2008年1月~10月中國移動集團客戶整體收入累計達到1089億元，占整體收入比重達31.2%;集團成員累計ARPU值(每用戶平均收入)為89元，較整體市場ARPU值高出32元，集團客戶離網率持續穩定在1%左右，低于整體市場離網率2.22%。

　　然而，如果中國移動不改變思路，去年還在快速增長的集團客戶今年將有可能面臨流失。

　　《計劃》數據顯示，中國移動在16省1.05萬家重點集團客戶與中國電信和中國聯通同時簽約的分別為41%和38.9%;其中簽署2年以上長期協議的中國電信和中國聯通分別為53.8%和51.2%，而中移動該比例僅有45%，說明競爭對手已開始侵蝕中國移動重點集團客戶。

　　此外，截至去年10月中國移動的集團客戶寬帶專線用戶僅有2.2萬家，互聯網寬帶用戶數為500萬戶，集團IDC用戶數為3173家，而中國電信有1700萬家專線用戶、5300萬戶互聯網寬帶用戶和3萬家IDC用戶數。中國電信針對集團用戶提供包括語音、互聯網、電話會議等在內的34項電信產品中，中國移動僅有18項產品能夠與之相對應。

　　除了產品服務的劣勢外，中國電信、中國聯通在組織架構上也已經形成了總部、省級、地市三級組織架構。中國移動擁有集團客戶總部和25個省級集團客戶部，但是各地市、縣公司機構參差不齊。截至今年2月份，還有好幾個省的地市分公司沒有成立單獨的集團客戶部。