香港迪士尼與RFID技術碰撞出新火花

香港迪士尼樂園部分員工要穿上戲服營造夢幻感覺，樂園需管理逾20萬件服飾及配件，員工每天上班前亦要花時間領取戲服。樂園去年9月利用無線射頻辨 識技術（RFID），引入戲服自助服務系統（Costu Magic），節省不少員工借出戲服的時間，樂園亦因此獲獎。樂園正研究將這技術應用到其他地方，為賓客帶來驚喜。

　　迪士尼樂園算是全港擁有最大衣櫥的地方之一，每天要為約2500名演藝人員分發6500多件戲服。每天早上上班都要到服裝間領取戲服，有時人龍長達50人，每人要花3分鐘，像到超市購物結帳般，逐件登記借取。

　　去年9月開始，服裝間外設置4臺戲服自助服務系統，領取服飾后，只要走到儀器前，拍一拍職員證，然后把幾件戲服放到感應器前，即時確認借出，迪士尼表示這可提升五成以上效率。經理顏慧茵說，員工證中記錄著員工的戲服樣式及尺寸，一旦拿錯儀器會提醒。

　　在衣物上加標簽，既要確保員工舒適，又不能太明顯被賓客看到，最后使用了第二代的晶片標簽，既耐熱又耐洗，可洗熨幾百次。

　　這技術不僅獲香港貨品編碼協會頒發應用及創意銀獎，美國佛州迪士尼樂園亦引入采用。而目前正研究將RFID應用到園內，如把標簽發給賓客，請他們到指定地點，可以”感應”到意外驚喜。