分析ERP應用系統對于醫院信息化的適用價值

雖然ERP是針對企業的管理軟件，但對于醫院的財務、人力資源、物流、資產等方面的管理仍然有適用的價值。

當前,傳統意義上的HIS軟件，特別是當前國內的HIS軟件不能滿足醫院的高需求，而國外成熟的HIS軟件存在著本土化、客戶化的巨大成本和風險，短期內無法利用。于是，國內有些醫院開始探索一條新路，即利用其它行業成熟的軟件管理相同或相近的醫院業務，由此，ERP軟件開始進入醫院。

利用ERP的管理理念

HIS是一個面向兩個大方面服務的軟件，一方面滿足醫療的需求，一方面滿足管理的需求，系統的幾乎每一項業務模塊都會涉及到這兩個方面。

HIS是以數據庫為核心，以醫療、管理等業務服務組件為主線，保證醫療過程的正常運轉的同時滿足醫院人、財、物的高效運營的系統。

與此同時，ERP從功能描述看起來比較適合醫院財務、人力資源、物流、資產等方面的管理，比較適合雙塔中的管理部分。目前，國內有不少在技術、客戶群以及實力方面都很成熟的ERP公司，不存在系統在本土化的問題。這些都是ERP和醫療行業相結合的有利條件。

但是，很多人會問，這是一條可行的路嗎?

從名字上看，HIS和ERP一個是針對醫院的，一個是針對企業的。醫院也是企業，但是醫院有區別于一般企業的特性，一般企業注重管理財務、物流、人力資源，注重提升企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的能力，醫院除了管理財務、物流、人力資源等一般資源外，還有更重要的、最核心的資源：“人”。ERP也管人，但是HIS管理人的深度和角度不同，人體的體溫、脈搏、呼吸、血壓、醫囑、電子病歷等等，ERP沒有對應的管理模塊。

單獨分析某些模塊，比如財務，很多人認為財務系統最適合ERP管理，但是財務的大部分往來賬來自于跟醫療相關的各個費用產生點，這些費用產生點隱藏于復雜醫療過程中。比如住院病人的各個醫療處理的費用在什么時候產生?下達醫囑，產生申請，取樣本，檢查，產生結果，出院結算這些點都有可能。用通用財務軟件管理這些模塊是很困難的?，F在比較成功的做法一般是只管理到與醫療流程無關的部分，對于患者的費用管理都分散在門診收費和ADT等系統里，然后和財務系統做接口。

對于物流管理也存在同樣的問題，醫院的物資管理、藥品管理、資產管理等不僅要求對物品的入出存的管理，更重要的是對物品的醫療屬性的管理，比如藥品的醫用法用量、配伍禁忌、相互作用、警示用量、多名稱管理，對于復用醫療用品的消毒、無菌管理等。

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