東方科學園區園區大火 燒出「資料異地備援」問題

汐止東方科學園區大火延燒二天一夜，不但燒出高層大樓的消防安全，更燒出企業資料安全的問題。精誠資訊儲存管理業務處技術顧問賴文正表示，一般企業資料可能面臨三種損毀的情況，分別是不可力抗的天災人禍、電腦設備故障或當機、人為管理疏失等，企業有必要建立「資料異地備援」的觀念與作法，才能確保企業重要文件安全與完整。

汐止東方科學園區發生火警之際，許多大樓內的公司老板與員工為搶救重要文件，出現員工冒險搶救文件、搬伺服器的窘況，對企業來說，有形的機器、設備損失可以估算，有投保產險的公司可能有保險公司可以負責理賠；但是無形的重要資料損失才是更值得關注的問題。無形的損失包括受損資料重建的人力、時間、成本，資料損毀導致公司營業中斷的損失，以及營業中斷造成公司商譽受損等，這些損失大部份都是無法估算與理賠的。

賴文正指出，「資料異地備援」是指公司隨時將重要文件資料復制一份，儲存到遠端的相同設備、環境之中，當一端的資料、設備、環境損毀時，另一端的資料、設備、環境可以立即遞補使用；而「資料異地備援」的目的有二個，第一個目的是將電腦系統停機時間(downtime)降至最低，也就是當資料受損時，可以在最快的時間內，將平時備份的資料立刻遞補使用，避免企業服務中斷、降低營業損失；第二個目的是確保重建後資料的完整性，像客戶資料、進銷存資料、會計帳冊等資料都是企業投入長時間的人力、成本建置完成的，所以有「資料異地備援」的企業就可以確保資料的完整性。

目前只要有資料儲存的企業就有「資料異地備援」的需求，以精誠資訊現有客戶分析，建置「資料異地備援」的客戶，電信業占35%、金融證券業占20%、科技制造業占15%、其它如政府與傳統產業占25%，建置成本從200萬到2000萬不等，依企業所需要的系統復雜度及資料多寡決定。

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