為研發(fā)工程師提供快速、保險的產(chǎn)品

　　“相比于全球客戶，中國研發(fā)工程師需要產(chǎn)品更快、更保險。這意味著，中國客戶需要快速采購，及高質(zhì)量的原廠產(chǎn)品。”e絡(luò)盟公司亞太區(qū)產(chǎn)品及供應(yīng)商市場副總裁Jeff Uden指出。　　

 

　　如何快速、實時

　　2013年年初，e絡(luò)盟就開始在中國區(qū)啟用全新的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)，可幫助設(shè)計工程師將電子元件采購速度提升近5倍，并且有50多萬種產(chǎn)品庫存。另外，該公司在亞太區(qū)有三個庫存點：澳大利亞、新加坡和中國上海，全球范圍內(nèi)還有美國和英國，保證了可把產(chǎn)品盡快分發(fā)到中國240多個城市。

　　另外，中國客戶需要實時的技術(shù)支持來降低設(shè)計周期。每個工程師的交流習(xí)慣不太一樣，有的喜歡網(wǎng)絡(luò)，有的偏好面對面或電話等。根據(jù)客戶要解決的問題大小和方便程度，e絡(luò)盟提供多渠道服務(wù)模式，包括網(wǎng)上社區(qū)、微博、EDM(直郵)、電話等。據(jù)悉，e絡(luò)盟社區(qū)(element14 Community)在全球已有超過15萬注冊用戶。

　　另外，中國研發(fā)工程師也需要軟件方面的支持。為此前不久公司收購了深圳英蓓特公司，以增強在嵌入式方面的設(shè)計、開發(fā)和分銷實力。

　　原廠保證

　　作為目錄分銷商，e絡(luò)盟選擇元器件供應(yīng)商和產(chǎn)品的原則是什么?答案是看供應(yīng)商是否有很廣泛的產(chǎn)品線和技術(shù)支持;另外，也會根據(jù)客戶的反饋選擇適宜的品牌。

　　如何保證是原廠產(chǎn)品?e絡(luò)盟不會像有些企業(yè)游移在灰色地帶，買些假冒產(chǎn)品。而是直接從原廠(供貨商)正品來做，“這是我們用品牌對顧客做的一個保證。”Jeff強調(diào)。　　

 

　　小批量，全球化，樹莓派

　　從產(chǎn)品的市場周期看，一般地，客戶要經(jīng)歷初期的研發(fā)階段，慢慢到量產(chǎn)、大批量生產(chǎn)，最后再到維護、維修階段(如圖1)。e絡(luò)盟在初期和末期具有強項。在研發(fā)階段，客戶需要產(chǎn)品到貨快、批量小;生產(chǎn)后期，客戶需要維護和維修。測試測量儀器供貨。

　　那么，本土也有一些專做小批量的分銷商，e絡(luò)盟的特色體現(xiàn)在哪里? Jeff的回答是規(guī)模，例如有全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、24小時技術(shù)支持中心;再有，e絡(luò)盟不僅僅是一個簡單的賣家，同時也有設(shè)計、開發(fā)平臺等服務(wù)。例如，過去一年中，e絡(luò)盟創(chuàng)建了新型技術(shù)子站，推出“e絡(luò)盟”專題等，并發(fā)布其在線知識工具Knode升級版本，該平臺能夠協(xié)助工程師方便獲取來自領(lǐng)先制造商的開發(fā)套件、開發(fā)工具及嵌入式軟件，更可獲取e絡(luò)盟獨有的開發(fā)套件PCB設(shè)計軟件、原理圖及CAD模型 。通過融合CooCox IDE， Knode已成為一站式解決方案資源中心，方便設(shè)計工程師獲取有關(guān)元器件、系統(tǒng)及設(shè)計需求的全方位支持服務(wù)，加快產(chǎn)品設(shè)計流程。

　　了解e絡(luò)盟的人，都知道其創(chuàng)新的樹莓派(Raspberry Pi)產(chǎn)品。實際上，樹莓派已推出兩代，使社區(qū)注冊人數(shù)快速增長。該產(chǎn)品就是一個小電腦，特點是較為便宜，但功能強大，可以在上面開發(fā)數(shù)千種應(yīng)用，易于開發(fā)。“通過推廣樹莓派，e絡(luò)盟不僅可以更好地了解用戶需求，還進一步促進了樹莓派外設(shè)產(chǎn)品的銷售。” Jeff說，“再有，樹莓派的另一個作用是給客戶創(chuàng)建一個e絡(luò)盟的品牌：在分銷行業(yè)里是一個領(lǐng)先者形象。”

　　可見，快速、保險的產(chǎn)品，加上設(shè)計、開發(fā)等貼心服務(wù)，以及樹莓派等創(chuàng)意行銷，是e絡(luò)盟吸引中國研發(fā)工程師的秘籍。