兩次豪賭觸控面板 宸鴻為何大贏變大輸？

　　而且，依照其在觸控領域的技術領先程度，若產能擴大，就有機會獨占市場。

　　江朝瑞做出進擊的決策，卻得到了慘敗的結果。

　　跟客戶一起成長、做大的邏輯沒錯。

　　但是，最后決勝負的關鍵還是：客戶是否非你不可?

　　在蘋果一役中，宸鴻是絕對的領先者與獨家供貨商。

　　在觸控筆記本電腦面板一役中，答案卻非如此。

　　最終，消費者對觸控筆記本電腦的使用，并不買賬。 根據研究機構TrendForce旗下WitsView統計，2015年觸控筆記本電腦滲透率僅14%，也就是說，近兩年只成長的4個百分點，消費者根本不習慣用手指點筆記本電腦。

　　但即使餅很小，宸鴻卻幾乎沒有分食到什么，因為2013年起，市場上出現了200多家觸控供貨商。 中國大陸觸控業者歐菲光挾著深圳政府補助，殺價進入市場，宸鴻不再是觸控技術的獨占者。

　　輸在拚專精 差異化，消費者感受不到

　　市場競爭者暴增，更糟的是，宸鴻自認技術領先，有差異化。 但，客戶卻感受不到。

　　無力感發生在宸鴻想進攻的觸控筆記本電腦跟手機市場。 雖然歐菲光等陸廠的觸控技術沒宸鴻好，但據了解，小米創辦人雷軍曾私下表示，宸鴻跟歐菲光在他眼里是一樣的品牌，用前者對小米機沒有品牌加分效果。

　　這就是商場最微妙的部分，我們自認為的價值感，客戶并不一定給予相同評價。

　　WitsView資深研究協理邱宇彬認為，專精技術沒什么不好，臺積電、大立光都因為專精賺大錢。 但是當消費者感受不到差異、應用沒擴大，專精的用處就不大。

　　這次的認列虧損，正是宸鴻替這堂價值近兩百億元新臺幣的教訓埋單。

　　宸鴻總經理鐘依華接受本刊專訪時表示，未來，除了維持技術領先，宸鴻會往機光電的整合者前進，現已投入指紋辨識，但是他強調并不會大舉投資，未來會依客戶需求，整合下游的面板模塊，只做有量有獲利的訂單。 意即不只賺技術財，也得學會賺管理財，希望有機會讓宸鴻轉虧為盈。

　　江朝瑞接受本刊訪問時，反省這一路的過程，他說，自己最大的感想是：“知道自己長處在哪里很重要。 ”一個經營者，應該對市場的情況，充分了解，知道競爭者在哪一塊、知道自己該用什么手段跟大家競爭。 把情況弄清楚，定好方向再去做。 “機會都在，莫貪做。 ”他說。 因為，決定企業價值的，絕非只有自己的努力，還有客戶心中的天平與競爭者的動態。

　　任何一個變量出現，過去再好的成功邏輯，也可能在今日失效，甚至成為拖累。這，就是商場詭譎難測之處。