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    局域網經典故障解決(精華帖)

    作者: 時間:2011-11-07 來源:網絡 收藏

       情況二:ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的辦法
       首先應該PING ISP的DNS服務器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟件問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬件設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP)
      如果能PING通,可以看到類似以下的信息:
      命令ING A.B.C.D
      Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=14ms TTL=250
      Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=27ms TTL=250
      Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=20ms TTL=250
      Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=17ms TTL=250
      如果不能PING通,會有以下信息:
      Pinging A.B.C.D with 32 bytes of data:
      time out
      time out
      time out
      time out
      
      1.有多臺電腦的朋友,可以用別的電腦替換,替換的電腦不要裝任何代理服務器軟件,也不要裝任何防火墻,并且只裝一個網卡直接和ADSLMODEM相連,正確裝上ADSL撥號軟件后。看是否能正常瀏覽,如果能,就是用戶端的電腦引起,如果不行,就需要檢測MODEM和線路是否正常。
      2.只有一臺電腦的朋友,可以先停止運行所有代理服務器軟件,例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享(ICS)等等,直接登陸看看能否排除,如果停止運行代理服務器軟件后故障排除,那可以肯定是代理服務軟件的問題。
      3.檢查瀏覽器特別是IE的設置,例如最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了“自動檢測設置”,記住這個選項千萬不要選取。如果是IE5X版本,單擊工具-》INTRENET選項-》連接-》設置,就可以看到該選項,如果該選項前面打了勾,一定要取消。取消后故障就可以。
      4.檢查TCP/IP協議的屬性設置,特別是DNS服務器設置是否正確, 特別要說明的是,撥號軟件不同,設置DNS的位置也不一樣,有些(在撥號網絡的連接圖標的屬性中設置,有些在控制面板網絡中設置,有些在撥號軟件(例如ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設置。這3個地方都要務必設置正確。
      5.用WINDOWS的朋友,如果經過上述檢查都確認正確無誤,可以準備好ADSL撥號軟件和WINDOWS系統光盤,然后先刪除撥號軟件,再刪除控制面板/網絡中的所有TCP/IP協議,重啟電腦后再重新添加TCP/IP協議,并打開MODEM電源,重新安裝撥號軟件,經過測試,如果設置正確無誤,重裝撥號軟件和TCP/IP后大都可以撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。
      6.更換一個瀏覽器軟件例如網景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。
      7.如果你直接連接ADSL MODEM上網的那臺電腦裝了兩個網卡,試試把連接絡的網卡先拿起,只留下連接ADSL MODEM的網卡。然后看看故障是否排除,如果故障排除,就應該檢查網絡和系統資源配置。特別是看看網卡和其他設備有沒有沖突(WINDOWS用戶可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常)
      8.你的網卡啟用了BOOT ROM芯片的引導功能,而且網卡帶有PXE的引導芯片之后所造成的。可以這樣解決:
     ?、偃绻W卡是集成在主板上的,或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中,可以從BIOS設置中修改系統的引導順序,如設置硬盤最先引導,或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。
     ?、谌绻W卡不是集成的,則可以拔掉網卡上的引導芯片或者用網卡設置程序,禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機,然后在開機之后,當出現“Press Shift-F10 Configure……”時,馬上按“Shift+F10”組合鍵,進入菜單之后,從第4行中將Boot order rom設置為disable,然后按F4鍵保存退出。
      
       情況三:共享上網無法瀏覽網頁
       用Windows XP系統的機器做代理服務器后發現中的其他電腦無法瀏覽網頁,但是有數據流,還可以使用QQ等軟件,網絡中的各個機器也可以互訪。代理服務器為雙網卡,在網絡配置向導中設置為“網絡中的其他計算機通過本機上網”(通過a網卡接局域網),在共享屬性中設置為“共享到網絡中的b連接”(即第2張,為b網卡)??蛻魴C設置為“通過網絡中的其他電腦上網”,操作系統有Windows 98/2000/XP,通過交換機連接。代理服務器接交換機的了個指示燈工作正常(a、b網卡和寬帶Modem連接),但客戶機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網頁時,可以在狀態欄看到“正在打開*****網頁”但很長時間都看不到網頁,最后顯示“網頁無法顯示”的提示。
       解決措施:可能是你的網線連接和DNS設置存在問題:
       ①做一條級聯線,將a網卡直接連接到寬帶ADSL上,其他不動。
       ②設置其他客戶機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……,子網掩碼設置為255.255.255.0,設置每臺客戶機的網關地址為192.168.0.1,設置DNS為你的ISP的DNS地址。
       同時,也可以考慮一下代理服務器、網卡之間是否存在著沖突,調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定幫助。
      
      
       常見的ADSL斷流現象
       網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷,這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩??墒钱斪屑殭z查ADSL MODEM的狀態時,又會發現撥號登錄已經成功。那么問題究竟出在哪里?
      1.線路不穩定
       如果住所離電信局太遠(5公里以上)可以向電信部門申報。確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務必按照說明書指引正確連接)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備,例如電話分機,傳真機等。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標準電話線,如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶后就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話分機,最好選用質量好的分線盒。PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。(注意:手機一定不要放在ADSL Modem的旁邊,因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡,這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。)
      2.檢查您的網卡,如果是ISA網卡最好能換成PCI的,并且選擇質量好的網卡,太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外,雙網卡引起沖突同樣值得關注,這時,應當拔起連接局域網或其它電腦的網卡,只用連接ADSL的網卡上網測試,如果故障恢復正常,檢查兩塊網卡有沒有沖突 。
      3.ADSL Modem或者網卡設置有誤
       最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址,或是錯誤設置了DNS服務器。因為對于ADSL虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP地址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確,如果操作系統是Windows 9x,在DOS窗口下鍵入Winipcfg獲取DNS地址,在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew,或詢問當地電信部門。
       另外,TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況,例如沒有更改過設置,一直可以正常瀏覽,突然發現瀏覽不正常了,就可以試著刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP 協議。
      4.ADSL Modem同步異常
       檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題,要保證分離器與ADSL Modem的連線不應該過長,太長的話同步很困難。如果排除上述情況,只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
      5.撥號軟件互擾
       ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,現在個人用戶的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議)虛擬撥號軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試,如果使用的操作系統是Windows XP,推薦用它自帶PPPOE撥號軟件,斷流現象較少,穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下幾種虛擬撥號軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是現在比較常用的一款,EnterNet 300適用于Windows 9x;EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時,不妨卸載這個軟件后換用一個其它的PPPOE撥號軟件,請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件,以免造成沖突。
      6.其他軟件沖突
       卸載有可能引起斷流的軟件,現在發現某些軟件例如QQ 2000b等,偶然會造成上網斷流,具體什么條件下會引發,尚要進一步測試。不少網友卸載后就發現斷流問題解決了,包括用普通Modem 163撥號上網的用戶也有用這種方法解決了斷流問題的情況,筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ后斷流問題解決,所以如果你有QQ,不妨先卸載你的OICQ,然后再上網試試。當你發現打開某些軟件就有斷流現象,關閉該軟件就一切正常時,卸載該軟件試試。
      7.病毒攻擊和防火墻軟件設置不當
       雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小,但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。建議安裝“天網防火墻”或者“金山網鏢”網絡防火墻,它們都可以實時監控你的計算機和網絡的通訊情況,并警告提示莫名的網絡訪問方式,有效降低受攻擊的危險性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊,還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火墻、共享上網的代理服務器軟件、上網加速軟件等,停止運行這類軟件后,再上網測試,看速度是否恢復正常。

    本文引用地址:http://www.czjhyjcfj.com/article/155551.htm


    問:服務器采用Windows 2000 Server,域內有16臺終端。服務器和部分終端(操作系統為Windows 2000 Professional)的時間總是相差13個小時,但服務器時間是準確的。在網上鄰居內點擊操作系統為Windows 2000 Professional的終端時提示“服務器的時鐘與主域控制器的時鐘不一致”而無法連接,而點擊安裝Windows 98操作系統的終端時則可以連接。請問對此該如何解決?

      答:請檢查Windows 2000 Professional的時區設置與Windows 2000 Server系統是否一致。從Windows 2000的“控制面板→日期/時間”中,選擇“時區”選項卡,工作站的時區選擇與服務器的相同即可,推薦全部選擇為“GMT+08?00?北京,重慶……”。

      如果這樣不行,請在工作站上運行net time 命令進行手工時間同步。


    問:我建了一個Windows 2000域的服務器,但是在客戶端加入到域的時候它有時會出現提示“域運行于安全操作狀態”。請問這是什么問題?

      答:在加入Windows2000域的時候,應該輸入域的NetBIOS名稱(如你的域名是msft.com,則應該輸入msft),而不是域的全稱,這個問題大多出現在Windows XP的客戶機加入Windows 2000域中,在Windows 2000加入Windows 2000的域中通常不會有這個問題。

     線路故障:

    一,檢查網絡設備:(網卡指示燈,HUB指示燈,路由器,HUB端口)
    二,用系統命令進行初步測試
      1,ping (檢查是否連通)
    2,Tracert (檢查通信路徑)
      3,netstat (顯示網絡信息及連接狀況)
      4,ipconfig 或者 winipcfg (檢查IP配置)

    三,進系統檢測網卡安裝:
      驅動是否安裝正確,IRQ值和I/O地址是否有沖突 (在安裝多網卡,為避免沖突,我們都是把com1或者com2 Disable掉了的)

      網絡協議故障:

    四,檢查所需協議的配置
      1,通信協議是否安裝完全
      2,TCP/IP四大項(IP,DNS,網關,子網掩碼)是否設置正確
      3,有些網游需要IPX/SPX協議的支持,具體有哪些,我也不清楚。

      配置故障:

    五,檢查工作站硬件相關配置(熟悉COMS的就可以大顯身手),和工具軟件的配置(比如代理服務器的設置,局域網通信工具的配置等)
    六,系統相應配置的參數(訪問權限,管理權限等)

      安全故障:
    七,如果以上都排除不了問題,那么多數就是病毒感染,黑客入侵或者是安全漏洞了。這些就只能靠經驗,或者來論壇上求助了。

      理論上四步就能解決問題
      1,識別故障現象,對故障原因位置能進行預測
      2,描述故障現象,確定故障范圍
      3,進行測試,縮小故障范圍
      4,找到故障,并隔離或排除故障

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